7天鑑賞期說明

依照消費者保護法規定,本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益 (到貨超過七天以上(含假日)),恕無法辦理。

退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。

已過了七天鑑賞期,才發現我網購的商品有問題,該怎麼辦?

因為商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效,所以該商品只提供維修服務。若造成您的不便,敬請見諒。

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客服人員將會在1~2個工作天(不含週六日)儘速以mail方式回覆。

退/換貨說明

● 退換貨時,請先聯絡客服,說明退換貨原因。

● 若非商品瑕疵,恕不接受退換貨。

● 無條件退換貨須符合下述條件其中一項:
    (1) 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
    (2) 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
    (3) 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

● 商品退換貨需保持商品完整、配件齊全。
    商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書     寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、     介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重     貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。

● 到貨商品超過七天(含假日)以上,恕不接受退換貨。

退款說明

如於退貨商品及單據檢查確認無誤後,將會交由會計單位辦理退款。

● 辦理訂單退款,由申請至完成退款,預計需時約10-15個工作天(不含例假日及國定假日)。
● 採信用卡付款者,將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中,為一筆負項金額,請您注意您的帳單顯示。
    (因各銀行及個人均有不同結帳日,故退款不一定會產生於同月份帳單中)
● 採ATM 匯款、貨到收款、超商取貨者,請您提供您的收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料,我們將於收到您的完整退款資料後,辦理退款至您的指定帳戶中。
● 完成退款日當天系統將自動發送『已退款通知信』。

商品保固說明

所有商品保固條件,均依原廠商品保固政策內容為準。

維修注意事項

●若有產品維修需求,您需自行負擔寄回商品的運費,維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。
請提供訂單編號,並將預維修商品妥善包裝,連同配件、產品保固書或購買發票包裝齊全,
    寄回『良興股份有限公司 維修部 收』,若運送過程損壞,將視同人為損壞處理。

    寄送地址:248新北市新莊區五權一路1號6樓之4

● 維修服務僅受理本購物網所訂購之商品,其它通路購買商品恕無法提供服務。